內(nèi)蒙古自治區(qū)腦科醫(yī)院（第三醫(yī)院）心理危機干預科成立于2013年，2017年為了促進學科建設發(fā)展，經(jīng)院內(nèi)整合成為臨床心理中心的重要組成部分。心理危機干預科的主要職能為提供24小時免費心理援助熱線服務（號碼為12320-5），提供心理危機干預服務技術(shù)支持?？剖夜灿新毠?名，碩士以上學歷3人，中級以上職稱2人。
內(nèi)蒙古自治區(qū)心理援助熱線12320—5是第一條且唯一一條自治區(qū)級心理援助熱線，提供24小時免費心理援助服務，設置5個座席，設置固定接聽場所，設置獨立專用的信息系統(tǒng)和完善管理制度，7名專職接線員均為心理學專業(yè)本科以上學歷，持有心理治療師資格證書，并接受過系統(tǒng)的、專業(yè)的熱線接聽培訓。心理援助熱線具備專業(yè)、及時、安全、便捷的特點，能夠充分保證來電者的個人隱私，提供標準化、科學化、專業(yè)化的線上心理援助服務。
心理危機干預科同時承擔突發(fā)事件心理危機干預工作的理論指導和技術(shù)支持。近年來參與了多項內(nèi)蒙古自治區(qū)級突發(fā)事件心理危機干預應急預案的起草工作，同時深入重大自然災害、事故災難、重大公共衛(wèi)生事件開展心理危機干預工作，如“2.23”井下車輛傷害事故、“2.22”阿拉善盟露天煤礦坍塌事故、“9.07”高壓氣體噴出事故、新冠肺炎期間心理危機干預等。
